Elimina tu cuenta de Tijuana Unlocked

Usa esta pagina para solicitar la eliminacion de tu cuenta y los datos asociados. No necesitas abrir la app.


La forma mas rapida: eliminarla en la app

Si todavia puedes iniciar sesion, la ruta mas rapida es:

Preferencias -> Cuenta -> Eliminar cuenta

El flujo dentro de la app confirma tu identidad automaticamente e inicia la eliminacion de inmediato.

Que se elimina

  • Tu registro de Firebase Auth, incluyendo correo o vinculo de inicio de sesion con Google.
  • Tu perfil de usuario y preferencias.
  • Planes de traslado guardados, areas guardadas y colonias guardadas.
  • Preferencias de alertas y zonas de agua suscritas.
  • Tokens de notificaciones push registrados a tu cuenta.

Las copias de respaldo se purgan en un ciclo de hasta 35 dias.

Lo que esto no cancela

  • Tu suscripcion de pago. Cancelala en App Store en iOS o Google Play en Android.
  • Tu historial de compras en App Store o Google Play. Esos registros los mantienen Apple y Google, no nosotros.
  • Correos de soporte que nos hayas enviado. Escribenos si tambien quieres eliminarlos.

Solicitar eliminacion por email

Envia tu solicitud a support@offshoreflow.net desde el correo asociado a tu cuenta para que podamos verificarte.

Incluye:

  • Correo de la cuenta.
  • Plataforma: iOS o Android.
  • Que solicitas eliminar tu cuenta de Tijuana Unlocked y todos los datos asociados.
  • Confirmacion de que entiendes que la eliminacion es permanente y que cancelar una suscripcion de pago es un paso separado.

Que sigue

  • Verificamos que la solicitud venga del correo de la cuenta.
  • Eliminamos los datos listados arriba dentro de 30 dias, normalmente mucho antes.
  • Te respondemos para confirmar cuando la eliminacion este completa.

Consulta tambien: Aviso de Privacidad, Terminos de Uso y Soporte.