Aviso de Privacidad - Tijuana Unlocked
Fecha de entrada en vigor: 4 de mayo de 2026 Ultima actualizacion: 4 de mayo de 2026
Tijuana Unlocked ("la app", "nosotros") es operada por Offshore Flow LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nuevo Mexico, Estados Unidos. Este Aviso de Privacidad explica que informacion personal recopilamos cuando usas Tijuana Unlocked, como la usamos, con quien la compartimos y que derechos tienes sobre ella.
Si no estas de acuerdo con este aviso, no uses la app.
Preguntas o solicitudes de privacidad: support@offshoreflow.net.
1. Quienes somos
Offshore Flow LLC Nuevo Mexico, Estados Unidos support@offshoreflow.net
Tijuana Unlocked es una app de apoyo para viajes transfronterizos que muestra tiempos de espera en cruces entre Estados Unidos y Mexico, sugerencias de ruta, alertas de servicio de agua, alertas de Line Watch, recordatorios de traslado, informacion de trafico y descubrimiento de lugares locales. La app esta disponible para iOS y Android.
2. Alcance
Este aviso aplica a la app movil Tijuana Unlocked y al backend de Firebase / Google Cloud que la soporta. No aplica a servicios de terceros a los que llegues desde la app, como Apple, Google, CBP, CESPT o CHP. Esos servicios tienen sus propias politicas de privacidad.
3. Informacion que recopilamos
Intentamos recopilar solo lo que la app necesita para funcionar.
3.1 Informacion de cuenta
- Correo electronico y un identificador de Firebase (UID) cuando inicias sesion con correo/contrasena o con Google.
- Si inicias sesion con Google, recibimos la informacion basica que Google devuelve, como tu correo, nombre visible e identificador de Google. No recibimos tu contrasena de Google.
3.2 Preferencias y configuracion
- Preferencia de idioma.
- Metodo de cruce, tipo de carril y puertos de entrada preferidos.
- Intereses, frecuencia de alertas, canales de notificacion, horarios de silencio, zonas de agua, colonias guardadas y preferencias similares.
3.3 Planes de traslado y Line Watch
Si guardas planes de traslado o Line Watch, almacenamos la configuracion necesaria para calcular rutas y enviarte alertas: origen, destino, dias activos, horarios, cruces, carriles, umbrales, tokens de notificaciones push y estado operativo para evitar alertas duplicadas.
3.4 Ubicacion precisa
Cuando usas una funcion que necesita tu ubicacion actual, la app lee tus coordenadas GPS precisas mediante el permiso normal del sistema operativo. La ubicacion se usa en primer plano, mientras usas la app. La app no solicita ni usa ubicacion en segundo plano.
Tus coordenadas pueden enviarse a nuestras Cloud Functions para calcular rutas con Google Maps. No se guardan permanentemente en nuestros servidores salvo que elijas guardarlas como parte de un plan de traslado, Line Watch u otra funcion basada en origen guardado.
3.5 Notificaciones push
Si activas notificaciones, registramos tokens de Expo Push para poder enviarte alertas que solicitaste, como cambios importantes en la linea, avisos de agua, recordatorios de traslado y Line Watch.
3.6 Suscripciones
La app puede guardar estado de prueba o suscripcion, como trial, activa, periodo de gracia o vencida. Las compras son procesadas por Apple o Google. No recibimos ni almacenamos tu numero de tarjeta, datos bancarios ni direccion completa de facturacion.
3.7 Diagnostico, seguridad y metricas
Podemos recibir informacion tecnica estandar, como version de la app, sistema operativo, modelo del dispositivo, idioma, identificadores generados por Firebase, senales de App Check y reportes de fallas mediante Firebase Crashlytics. Tambien registramos metricas operativas agregadas para operar, depurar y controlar costos.
3.8 Lo que no recopilamos
Tijuana Unlocked no accede a tu camara, fotos, microfono, contactos, calendario, datos de salud, SMS ni historial de llamadas. No rastrea tu ubicacion en segundo plano. No vende tu informacion personal ni opera publicidad conductual de terceros.
4. Como usamos tu informacion
Usamos la informacion para autenticarte, mantener tu sesion, operar funciones de la app, enviar notificaciones que activaste, administrar estado de prueba o suscripcion, mantener la seguridad, diagnosticar errores, prevenir abuso, responder solicitudes de soporte y cumplir con la ley.
No usamos tu informacion para crear perfiles publicitarios y no vendemos tu informacion personal.
5. Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores que nos ayudan a operar la app:
| Proveedor | Para que lo usamos | Datos que procesa |
|---|---|---|
| Google / Firebase | Backend, autenticacion, almacenamiento, Cloud Functions, App Check, Crashlytics y servicios relacionados. | Correo, UID, preferencias, planes, alertas, tokens push, estado de suscripcion y datos de diagnostico. |
| Google Maps Platform | Rutas, geocodificacion, mapas y lugares. | Coordenadas, direcciones, busquedas y datos de ruta. |
| Expo Push Service | Entrega de notificaciones push. | Token push y contenido de la notificacion. |
| Apple App Store / Google Play | Distribucion de la app, compras, renovaciones, cancelaciones y reembolsos. | Datos de pago y compras retenidos por Apple o Google. Nosotros recibimos solo estado limitado de derecho o transaccion. |
6. Fuentes publicas
La app muestra informacion de fuentes publicas como CBP para tiempos de espera fronterizos, CESPT para avisos de agua y CHP para incidentes de trafico. Nuestros servidores consultan esas fuentes; no enviamos tu identidad ni tu ubicacion a esas fuentes.
7. Como compartimos informacion
Compartimos informacion personal solo con proveedores necesarios para operar la app, cuando la ley lo requiere, para proteger a Offshore Flow, nuestros usuarios o el publico, o en relacion con una transaccion corporativa. No vendemos tu informacion personal ni la compartimos con anunciantes para publicidad conductual.
8. Transferencias internacionales
Offshore Flow LLC esta basada en Estados Unidos y nuestro backend corre en infraestructura de Google Cloud en Estados Unidos. Si usas la app desde Mexico u otro pais, tu informacion puede transferirse y procesarse en Estados Unidos.
9. Menores
Tijuana Unlocked esta dirigida a usuarios de 13 anos o mas. No esta dirigida a menores de 13 anos y no recopilamos conscientemente informacion personal de menores de 13. Si crees que un menor de 13 nos envio informacion, contactanos en support@offshoreflow.net.
10. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de tu informacion personal. Tambien puedes desactivar notificaciones, revocar permiso de ubicacion y cancelar suscripciones desde Apple App Store o Google Play si aplica.
Para ejercer tus derechos, escribe a support@offshoreflow.net desde el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de 30 dias, o antes si la ley lo requiere.
11. Retencion
Conservamos datos de cuenta mientras tu cuenta este activa. Al eliminar tu cuenta, eliminamos tu cuenta de Firebase Auth, perfil, preferencias, planes, Line Watch, alertas, tokens push y registros relacionados dentro de 30 dias. Las copias de respaldo se purgan en un ciclo de hasta 35 dias. Datos de diagnostico, suscripcion y registros legales pueden conservarse segun sea necesario para operar el servicio, resolver disputas o cumplir con la ley.
12. Seguridad
Usamos medidas tecnicas y organizativas razonables, incluyendo HTTPS/TLS, reglas de seguridad de Firebase, App Check, manejo server-side de llaves de API, limites de uso y registros de errores. Ningun sistema es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
13. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Ultima actualizacion" y, si los cambios son materiales, avisaremos por la app o por correo cuando corresponda.
14. Contacto
Preguntas de privacidad, solicitudes de derechos y otras consultas:
Offshore Flow LLC Nuevo Mexico, Estados Unidos Email: support@offshoreflow.net